Kaçırılan süre, kaybedilen dosyadır.

Hukukta çoğu iş süreye bağlı. Cevap süresi, itiraz süresi, temyiz süresi. Süre kaçarsa dosya kaybedilir ve telafisi olmaz.

Süre takibi ajandayla yapılabilir ve uzun süre de yapılır. Ama dosya sayısı arttıkça ajanda yetmemeye başlar; her dosyanın kendi takvimi vardır ve bunlar iç içe geçer.

Duruşma takvimi de aynı şekilde. Aynı güne iki farklı adliyede duruşma düşer, biri fark edilmez.

Müvekkil tarafı ayrı bir yük. “Dosyam ne durumda?” sorusu haftada birkaç kez gelir. Cevap vermek için dosyayı açıp bakmak gerekir; bu, günde defalarca tekrarlanan bir kesinti olur.

Büroda birden fazla avukat ya da stajyer varsa hangi dosyanın kimde olduğu da karışır. İki kişi aynı işi yapar ya da kimse yapmaz.

Tahsilat tarafı çoğu büroda en zayıf halka. Vekalet ücreti taksitli alınır, masraflar ayrı ilerler ve kimin ne kadar ödediği zamanla belirsizleşir.

Sistem bunları tek yerde toplar: dosya, süreler, duruşmalar, kimde olduğu ve ödeme durumu. Asıl önemlisi, süreleri sizin hatırlamanızı beklemez.

Bu işte sistemin değeri hız değil, unutmamaktır. Bir dosyayı hızlı açmak işe yarar; bir süreyi kaçırmamak ise mesleki sorumluluk meselesidir.

Dosya türleriniz ve her birinin tipik aşamaları. İcra, ceza, iş hukuku, aile — hangi alanlarda çalışıyorsanız.

Takip ettiğiniz süre tipleri. Hangi süreler kritik ve kaç gün önceden uyarı istiyorsunuz?

Büroda kaç kişi çalışıyor ve kim hangi dosyayı görebilmeli. Bazı dosyalarda erişimin sınırlı olması gerekir; bunu baştan tanımlıyoruz.

Ücretlendirme ve masraf usulünüz. Vekalet ücreti nasıl alınıyor, masraflar müvekkilden ne zaman tahsil ediliyor?

Müvekkil verisi hassas veri olduğu için erişim ve saklama konusunu ayrıca konuşuyoruz. Verinin nerede duracağı baştan netleşiyor.

Tek avukatlı bürodan birkaç ortaklı büroya kadar. Tek çalışan avukatta en çok işe yarayan taraf süre uyarıları oluyor.

Birden fazla avukat ve stajyer olan bürolarda ise dosyanın kimde olduğu ve aşamasının ne olduğu öne çıkıyor.

İcra ağırlıklı çalışan bürolarda dosya sayısı çok yüksek oluyor; orada takip tamamen sisteme bağlı hâle geliyor.

Müvekkil bilgilendirmesi ise her büroda aynı faydayı veriyor: gelen “ne durumda” telefonlarını azaltıyor.

Büronun internetteki görünürlüğü ayrı bir konu; onun için web sitesi yaptırma sayfasına bakabilirsiniz. Reklam kısıtları nedeniyle bu alanda site kurgusunun dikkatli yapılması gerekiyor.

Büronun internetteki yüzünün nasıl kurulduğuna hukuk bürosu demosundan bakabilirsiniz — çalışma alanları ve ön görüşme talebi çalışır hâlde duruyor.

Hukuk bürolarına yönelik hazır programlar var ve bir kısmı UYAP entegrasyonu gibi ciddi işler yapıyor. Standart bir büroysanız çoğu zaman biri size yeter — bunu dürüstçe söylüyoruz.

Fark, bürolarınki gibi kendine özgü çalışma düzenlerinde çıkıyor. Ortaklar arası pay hesabı, alana özel dosya aşamaları ya da kendi masraf usulünüz farklıysa hazır program bunları zorlayarak yapıyor.

İkinci fark müvekkil bilgilendirmesi. Çoğu programda bu yok; oysa bürolarda en çok zaman yiyen şey tam olarak bu.

Üçüncüsü veri. Müvekkil ve dosya bilgisi hassas veri; nerede durduğu ve kimin eriştiği önemli.

Şunu da açıkça söyleyelim: UYAP gibi resmî sistemlerle entegrasyon iddiasında değiliz. Yaptığımız şey büronun kendi iç takibini düzene sokmak; resmî süreç yine kendi kanalından yürüyor.

İlk fark süre uyarılarında görülüyor. Yaklaşan süreler kendiliğinden önünüze geliyor ve hatırlama yükü ortadan kalkıyor.

Müvekkil bilgilendirmesi açılınca gelen telefon sayısı düşüyor. Bu, bürolarda en hızlı hissedilen fayda.

Dosyanın kimde olduğu görünür olunca büro içi karışıklık azalıyor; iki kişinin aynı işi yapması bitiyor.

Tahsilat takibi netleşince vekalet ücreti ve masraf alacakları görünür hâle geliyor. Bu, çoğu büroda ihmal edilen bir gelir kalemi.

Dosya arşivi birikince benzer dosyalarda geçmişe bakmak da kolaylaşıyor; daha önce hangi yolun izlendiği kayıtta duruyor.

Bir şey bozulursa WhatsApp'tan yazıyorsunuz. Numara değişmiyor.

Hukuk bürolarının ihtiyacı genelde Pişkin Profesyonel paketiyle çözülüyor. Dosya, duruşma takvimi ve süre takibi de tek sisteme girecekse Pişkin Kurumsal'a doğru kayıyor.

Kesin rakam kapsama göre değişiyor; her paketin içinde tam olarak ne olduğu fiyatlar sayfasında madde madde yazılı. Rakam ürküttüyse yine de yazın — bütçenize göre neyin yapılabileceğine birlikte bakarız.

Büronuzu anlatın, size özel demoyu ücretsiz hazırlayalım. Diğer anlatımlar Rehber'de.