İşletmem Google’da neden çıkmıyor?

Bu sorunun iki farklı hâli var ve çözümleri tamamen ayrı.

Birincisi: adınızı yazınca çıkmıyorsunuz. Yani “Kardeşler Lokantası” yazıyorsunuz, siz çıkmıyorsunuz. Bu, düzeltilmesi en kolay ve en acil olan durum.

İkincisi: hizmet aramasında çıkmıyorsunuz. “yakınımda lokanta” yazıldığında listede yoksunuz. Bu normaldir ve çözümü aylar sürer; çünkü orada onlarca işletmeyle yarışıyorsunuz.

Aşağıdaki maddeler ağırlıklı olarak birincisi içindir. İkincisi için sabır ve düzenli içerik gerekir; kısa yolu yok.

Bu ayrımı yapmadan “Google'da çıkmıyorum” demek, doktora “ağrım var” demek gibidir. Nerede ağrıdığını bilmeden çözüm aramak vakit kaybı olur.

En sık sebep bu. Sadece Instagram hesabı olan bir işletme, Google aramasında çoğu zaman çıkmaz. Google sosyal medya profillerini indeksler ama onlara bir web sitesine verdiği ağırlığı vermez.

Sosyal medya hesabı kiralık dükkândır: kuralları başkası koyar, hesap bir sabah kapanabilir ve arama sonuçlarında güvenilir bir adres sayılmaz.

Kontrolü basit: Google'a işletmenizin adını yazın. Karşınıza kendi adresiniz mi çıkıyor, yoksa sadece sosyal medya bağlantıları ve rehber siteleri mi?

Yeni yayınlanan bir siteyi Google'ın bulup listelemesi birkaç gün ile birkaç hafta arasında sürer. Bu süre herkes için aynıdır ve kısaltmanın bir yolu yoktur.

Hızlandırmanın tek meşru yolu Google Search Console'a siteyi tanıtmak ve site haritanızı göndermektir. Bu ücretsizdir ve kurulumu birkaç dakika sürer.

Site bir aydan yeniyse ve Search Console'a hiç gönderilmediyse, sorun muhtemelen sadece budur.

Bazı siteler yayına girerken “arama motorlarına kapalı” işaretiyle kurulur ve o işaret açılmayı unutulur. Bu, sitenin Google'da hiç görünmemesine yol açar.

Teknik adı noindex. Sitenizi yapan kişiye bunu sorabilirsiniz. Sormak istemiyorsanız Search Console'daki kapsam raporu bunu doğrudan söyler.

Aynı şekilde robots.txt adlı dosya yanlış yazılmışsa da Google siteye hiç giremez. Bu ikisi birlikte, “site var ama Google'da yok” durumlarının önemli bir kısmını açıklar.

Google bir sayfayı, içinde geçen kelimelerle eşleştirir. Sitenizde ne yaptığınız açıkça yazmıyorsa, aranan kelimeyle eşleşecek bir şey de yoktur.

Çok yapılan hata şudur: sayfada sadece “Hoş geldiniz”, “Kalite ve güven” gibi cümleler bulunur. Bunlar hiçbir aramanın karşılığı değildir.

Sayfanızda ne sattığınız, hangi işi yaptığınız ve müşterinin kullandığı kelimelerle yazılmalıdır. Müşteriniz “kombi bakımı” diyorsa siz de öyle yazın; “ısıtma sistemleri çözüm ortağınız” kimsenin aradığı bir şey değil.

Her sayfanın kendine ait bir başlığı olmalı. Google arama sonucunda o başlığı gösterir.

Sitelerde sık görülen sorun: bütün sayfaların başlığı “Ana Sayfa” ya da sadece firma adı olur. O zaman Google hangi sayfayı hangi arama için göstereceğini anlayamaz.

Kontrolü kolay: sitenizde gezinirken tarayıcı sekmesinde yazan metne bakın. Her sayfada farklı ve o sayfayı anlatan bir şey yazmalı.

Aynısı sayfa açıklamaları için de geçerli. Google arama sonucunda başlığın altındaki iki satırı oradan alır; boşsa kendi seçtiği rastgele bir cümleyi gösterir ve o cümle genelde ikna edici olmaz.

“Yakınımda” ya da şehir adıyla yapılan aramalarda sonuçların üstünde bir harita kutusu çıkar. O kutuya girmenin yolu web sitesi değil, Google İşletme Profili'dir.

İşletme Profili ücretsizdir ve doğrulaması genelde adrese gönderilen bir kodla yapılır. Profiliniz yoksa o harita kutusunda hiç görünmezsiniz — siteniz ne kadar iyi olursa olsun.

Profiliniz varsa ama görünmüyorsanız, çoğu zaman doğrulama tamamlanmamıştır ya da kategori yanlış seçilmiştir.

Kategori önemlidir: “restoran” ile “kebap salonu” farklı aramalara karşılık gelir. Yanlış kategori, doğru müşterinin sizi bulamaması demektir.

Önce adınızı aratın. Çıkmıyorsanız yukarıdaki 1, 2 ve 3 numaralı maddeleri kontrol edin; sorun büyük ihtimalle orada.

Sonra Search Console'u kurun. Ücretsiz ve sitenin Google tarafından görülüp görülmediğini net söyleyen tek araç bu.

Ardından sayfa metinlerinizi okuyun. Müşterinizin kullandığı kelimeler geçiyor mu? Geçmiyorsa eklemek en hızlı kazanç.

Yerel arama önemliyse İşletme Profili açın. Bu, harita kutusuna girmenin tek yolu.

Hizmet aramalarında ilk sayfaya çıkmak isterseniz orası ayrı bir iş: düzenli içerik ve zaman gerektirir. Nasıl kurulduğunu web sitesi yaptırma sayfasında anlattık.

Kendiniz baktınız ama sebebini bulamadıysanız yazın, ücretsiz bakalım. Diğer anlatımlar Rehber'de.