Bu işte kapasite planlaması her şeydir.

Nakliyat işi takvim işidir. Belirli günlerde yığılır: ay başı, ay sonu, hafta sonu. Herkes aynı gün taşınmak ister.

O günlerde araç ve ekip sayısı sabittir. Üç iş varsa ve iki araç varsa birini kaybedersiniz. Hangisini kaybedeceğinize de çoğu zaman rastgele karar verilir.

Sorun şurada: aynı gün için kaç işe söz verdiğinizi net bilmiyorsanız, ya boş araç kalır ya da söz verip gidemezsiniz. İkincisi çok daha pahalı — o müşteri bir daha aramaz ve etrafa anlatır.

Teklif tarafı da tahminle yürür. Kaç oda, kaç kat, asansör var mı, mesafe ne kadar? Bunlar telefonda sorulur, biri unutulur ve fiyat yanlış verilir.

Yanlış verilen fiyat ya sizi zarara sokar ya da iş yerinde tartışmaya dönüşür. Eşya yüklüyken yapılan pazarlık iki taraf için de kötüdür.

Bir de hasar konusu var. Taşıma sırasında bir şey çizilirse, o çizik önceden var mıydı? Kayıt yoksa tartışma uzar ve genelde nakliyeci öder.

Sistem üç şeyi bir arada tutuyor: hangi gün ne kadar kapasite kaldı, her işin fiyatı neye göre hesaplandı ve eşya hangi hâlde teslim alındı.

Nakliyat sisteminde ne var?

  • Gün ve kapasite takvimi

    Hangi gün kaç araç ve ekip boş. Söz vermeden önce görüyorsunuz.
  • Teklif hesabı

    Oda sayısı, kat, asansör, mesafe. Aynı kalemler her teklifte soruluyor.
  • İş planı ve atama

    Hangi işe hangi araç ve ekip. Çakışma sistemde engelleniyor.
  • Adres ve saat

    Alınacak ve gidilecek adres tam kayıtta. Haritada açılıyor.
  • Fotoğraflı eşya kaydı

    Yükleme öncesi kayıt. Hasar tartışmasını bitiriyor.
  • Ödeme takibi

    Kapora, kalan tutar, tahsilat durumu.
  • Ekip hakedişi

    Kim hangi işte çalıştı, ne kadar hakediyor.

Kurulumdan önce ne gerekiyor?

Fiyatlandırma mantığınız. Oda başına mı, araç başına mı, mesafeye göre mi? Teklifin doğru çıkması buna bağlı.

Araç ve ekip sayınız. Kaç araç, her araçta kaç kişi, hangi araç hangi işe uygun? Kapasite takvimi bunun üzerine kuruluyor.

Hizmet çeşitleriniz. Evden eve, ofis taşıma, şehirler arası, asansörlü taşıma, depolama — hangilerini yapıyorsanız.

Kapora usulünüz. Alıyor musunuz, ne kadar, iptal durumunda ne oluyor? Bu, yoğun günlerde işi güvenceye alan şey.

Sigorta ve hasar süreciniz varsa onu da konuşuyoruz; fotoğraflı kayıt sisteminin nasıl kurulacağını belirliyor.

Kurulum nasıl oluyor?

  1. İşinizi anlatıyorsunuz.

    Fiyatlandırma, araç sayısı, hizmet çeşitleri, kapora usulü.

  2. Demoyu deniyorsunuz.

    Kendi fiyat mantığınızla çalışan bir kurulum. Birkaç teklif ve iş planı deniyorsunuz.

  3. Sistem sahada.

    Kurulum ve gösterim. Ekip telefondan kullanacak şekilde. 2–4 hafta.

Kimler için?

Evden eve nakliyat, ofis taşıma, şehirler arası taşımacılık, asansörlü taşıma, eşya depolama.

Tek araçla çalışanlarda en çok işe yarayan taraf teklif ve takvim oluyor; aynı güne iki iş almayı önlüyor.

Birden fazla araç ve ekip olanlarda ise atama ve hakediş öne çıkıyor. Kimin hangi işte olduğu ve ne kadar hakettiği tartışma konusu olmaktan çıkıyor.

Kurumsal müşteriyle çalışanlarda fatura ve ödeme takibi ağır basıyor; orada ön muhasebe ve stok programı ile birlikte kurulabiliyor.

İnternetten teklif talebi almak istiyorsanız web sitesi yaptırma sayfasına bakın; bu sektörde arama sonucundan gelen talep önemli bir kanal.

Telefon ve defterle farkı ne?

Küçük ölçekte telefon ve defter yeter. Tek araçla, ayda birkaç iş yapıyorsanız sistem gereksiz masraf olur; bunu söylemekten çekinmiyoruz.

Yetmediği yer yoğun sezon. Ay sonunda aynı güne üç dört talep geldiğinde, kimin hangi saate söz verildiğini defterden takip etmek hata üretmeye başlıyor.

İkinci fark teklifte. Telefonda sorulan sorular her seferinde aynı olmuyor; biri atlanınca fiyat yanlış çıkıyor. Sistem aynı kalemleri her teklifte sorduruyor.

Üçüncüsü hasar. Fotoğraflı kayıt olmadan çıkan tartışmalarda haklı olsanız bile ödemek zorunda kalıyorsunuz.

Dördüncüsü ekip hakedişi. Gün sonunda kimin hangi işte çalıştığı hafızadan hesaplanıyor ve bu, ekiple aranızda en sık tartışılan konu oluyor.

Kurulduktan sonra ne oluyor?

İlk fark takvimde görülüyor: aynı güne kapasite üstü söz verme ortadan kalkıyor. Bu, en pahalı hatayı doğrudan kapatıyor.

Teklifler standart hâle gelince yanlış fiyat azalıyor; yerinde yapılan pazarlık da azalıyor.

Fotoğraflı kayıt hasar tartışmalarını kısaltıyor. Ödenen tazminat düşüyor.

Birkaç ay sonra hangi işin gerçekten kazandırdığı görünüyor. Kısa mesafe mi, şehirler arası mı, hangi hizmet daha kârlı — bunlar takvimden değil, veriden çıkıyor.

Kapora takibi de düzene giriyor. Sözünde durmayan talep sayısı azalıyor, çünkü kapora alınan iş gerçekten yapılan iş oluyor.

Bir şey bozulursa WhatsApp'tan yazıyorsunuz. Numara değişmiyor.

Sistem nasıl görünüyor?

Çalışır hâlde bakmak ister misiniz?

Nakliyat için hazır bir demo henüz yok — ama iş ve araç takibi aynı mantıkla çalışıyor. Oto servis demosu çalışır durumda; açıp içinde gezinebilirsiniz.

Sizinki kendi adınız, kendi hizmetleriniz ve kendi fiyatlarınızla kurulur.

Oto servis demosunu aç

Hangi paket?

Bu iş hangi paketle çözülüyor?

Nakliyatçıların ilk ihtiyacı genelde Pişkin Başlangıç paketiyle çözülüyor. Teklif verme, araç ve sefer takibi de tek yerden yürüyecekse Pişkin Kurumsal'a doğru kayıyor.

Kesin rakam kapsama göre değişiyor; her paketin içinde tam olarak ne olduğu fiyatlar sayfasında madde madde yazılı. Rakam ürküttüyse yine de yazın — bütçenize göre neyin yapılabileceğine birlikte bakarız.

Paketlerin içeriği

Sık sorulanlar

Nakliyat yazılımı kurulumu ne kadar sürer?

2–4 hafta. Fiyatlandırma mantığınızın karmaşıklığına ve araç/ekip sayısına göre değişiyor.

Ekibim sahada telefondan kullanabilir mi?

Evet. İş detayı, adres ve fotoğraf kaydı telefondan giriliyor; sistem önce mobilde çalışacak şekilde ayarlanıyor.

Aynı güne fazla iş almayı engelliyor mu?

Kapasite takvimi doluluğu gösteriyor ve çakışan atamayı engelliyor. Kararı siz veriyorsunuz, ama görerek veriyorsunuz.

Teklifi müşteriye nasıl gönderiyorum?

Sistemden çıkan teklifi WhatsApp ya da e-posta ile gönderiyorsunuz. Aynı kalemler her teklifte sorulduğu için fiyat tutarlı çıkıyor.

Hasar durumunda elimde kayıt olur mu?

Yükleme öncesi çekilen fotoğraflar işe bağlı olarak saklanıyor. Tartışmalarda en işe yarayan kayıt bu oluyor.

İşinizi anlatın, size özel demoyu ücretsiz hazırlayalım. Diğer anlatımlar Rehber'de.

WhatsApp'tan yaz Ara: 0552 212 4483

Teklif iste

Yazmak istemiyorsanız, siz bırakın — biz arayalım.

İki satır, yarım dakika. Ne satacağımızı değil, ne kazanacağınızı konuşuyoruz.

İletişim bilgileriniz

WhatsApp'tan yaz Ara