Sizi almadan önce sitenize bakıyorlar.

Kurumsal satışta ilk eleme teklif masasında olmuyor. Satın alma sorumlusu firmanın adını yazıyor, siteye bakıyor ve listeyi orada kısaltıyor.

Baktığı şey tasarım değil. Firma gerçekten var mı, ne kadar süredir çalışıyor, kimlerle çalışmış, kaç kişi, nerede, hangi belgelere sahip. Bunların hiçbiri sitede yoksa firma riskli sayılıyor.

Riskli sayılmanın bedeli görünmez. Kimse size “siteniz zayıf olduğu için listeden çıkardık” demiyor; sadece dönüş olmuyor.

Tedarikçi onay süreçleri bunu daha da katı hâle getiriyor. Büyük şirketlerin tedarikçi listesine girmek için doldurulan formlarda web sitesi zorunlu alan; site yoksa ya da hazır bir şablonsa süreç ilk adımda tıkanıyor.

İhracat tarafında durum daha keskin. Yurt dışındaki alıcı sizi hiç görmeden değerlendiriyor. İngilizce bir sayfanın olmaması, çoğu görüşmenin hiç başlamamasının sebebi.

İnsan kaynağı da aynı yerden bakıyor. İyi bir mühendis ya da satış müdürü ilana başvurmadan önce firmanın sitesine giriyor. Kariyer sayfası olmayan firma, aday gözünde küçük firma.

Kurumsal sitede sık yapılan hata ise ters yönde: sayfa sayısı çoğaltılıyor, içi boş “vizyonumuz” metinleriyle dolduruluyor. Alıcı bunu okumuyor; aradığı somut bilgiyi bulamayınca yine çıkıyor.

Kurumsal bir site aslında bir ispat dosyası. Kim olduğunuzu, ne yaptığınızı, kiminle çalıştığınızı ve nasıl ulaşılacağını kanıtlarıyla gösteren bir dosya. Amacı etkilemek değil, şüpheyi ortadan kaldırmak.

Firmanızın somut bilgileri: kuruluş yılı, çalışan sayısı, üretim ya da hizmet kapasiteniz, konumunuz.

Paylaşabileceğiniz referanslar. İsim veremiyorsanız sektör ve iş büyüklüğü olarak da yazılabiliyor; uydurma referans yazmıyoruz.

Belgeleriniz. Kalite, yetki ve üyelik belgeleri ile varsa katalog ve teknik dokümanlar.

Hangi dillerde olacağı. İhracat yapıyorsanız hangi pazarlara baktığınız, dil kararını belirliyor.

Teklif taleplerinin kime ulaşacağı. Tek kişiye mi, satış ekibine mi, departmana göre mi ayrılacak?

Görsel malzemeniz. Tesis, ürün ve ekip fotoğrafları; telefonla çekilmiş olması sorun değil, karanlık ve dağınık olması sorun.

Üretici firmalar ve sanayi kuruluşları. Orada belirleyici olan şey kapasite bilgisi, belgeler ve tesis görselleri oluyor.

B2B hizmet veren şirketler: lojistik, danışmanlık, yazılım, mühendislik. Burada referans listesi ve ekip bilgisi öne çıkıyor.

İhracat yapan ya da yapmak isteyen firmalar. Çok dilli yapı ve ürün kataloğu, görüşmenin başlayıp başlamamasını doğrudan belirliyor.

İnşaat ve taahhüt firmaları. Bitmiş projelerin gösterilmesi, ihale ve iş ortaklığı görüşmelerinde en çok işe yarayan şey; iç tarafı inşaat ve mimarlık yazılımı sayfasında anlattık.

Küçük işletme ve yerel esnaf için kurumsal site genelde fazla oluyor; orada web sitesi yaptırma sayfasındaki kurgu daha doğru çalışıyor. Bayiye satıyorsanız siteye ek olarak B2B sipariş paneli gerekiyor.

Hazır kurumsal şablon almak mümkün ve ucuz. Ortaya görsel olarak düzgün bir site çıkıyor; bunu inkâr etmiyoruz.

Fark, alıcının aradığı bilginin orada olup olmamasında. Şablon size “hakkımızda” başlığı veriyor ama içine ne yazılacağını söylemiyor. Çoğu firma o kutuyu genel cümlelerle dolduruyor ve kanıt hiç yazılmıyor.

İkinci fark hız. Kurumsal şablonlar çok sayıda gereksiz parça taşıyor; alıcı sitenize çoğu zaman telefondan ve iş yerinden bakıyor, yavaş açılan site kapatılıyor.

Üçüncüsü çok dillilik. Şablonlarda dil eklentisi sonradan takıldığı için İngilizce sayfa aramada çıkmıyor; oysa ihracatta asıl mesele o sayfanın bulunması.

Dördüncüsü teklif formunun nereye gittiği. Üçüncü parti form servislerinde gelen talep gecikiyor ya da spam klasörüne düşüyor. Formu kendi sunucunuza bağlıyoruz.

Şunu da açıkça yazalım: kurumsal site tek başına iş getirmiyor. Yaptığı şey, sizi zaten değerlendiren alıcının şüphesini ortadan kaldırmak. Bu, kurumsal satışta çoğu zaman yeterli.

İlk fark gelen taleplerin niteliğinde görülüyor. Ne yaptığınız net anlatıldığı için alakasız talep azalıyor, ciddi talep artıyor.

Tedarikçi onay süreçleri hızlanıyor. Form doldururken istenen bilgi ve belgeler zaten sitede olduğu için süreç tıkanmıyor.

İhracat tarafında ilk temaslar başlıyor. İngilizce sayfanın aramada çıkması, çoğu firmada beklenmedik bir kanal açıyor.

İşe alım kolaylaşıyor. Aday firmayı sitede görebildiği için görüşmeye daha bilgili geliyor.

Satış ekibi teklif ekine site bağlantısı koymaya başlıyor; anlatması zor olan kurumsal geçmiş kendi kendini anlatıyor.

Bir şey bozulursa WhatsApp'tan yazıyorsunuz. Numara değişmiyor.

Bu bir konsept — teslim edilmiş bir iş değil. Teslim ettiklerimiz çalışmalar sayfasında.

Kurumsal siteler genelde Pişkin Profesyonel paketiyle çözülüyor. İçeriden bir sistem — CRM, teklif takibi, bayi paneli — de bağlanacaksa Pişkin Kurumsal'a doğru kayıyor.

Kesin rakam kapsama göre değişiyor; her paketin içinde tam olarak ne olduğu fiyatlar sayfasında madde madde yazılı. Rakam ürküttüyse yine de yazın — bütçenize göre neyin yapılabileceğine birlikte bakarız.

Firmanızı ve alıcınızı anlatın, size özel taslağı ücretsiz hazırlayalım. Diğer anlatımlar Rehber'de.