Diyarbakır’da iş tavsiyeyle yürür. Tavsiye artık telefonda kontrol edilir.

Diyarbakır'da esnaflık büyük ölçüde tanıdık üzerinden yürür. Bir iyi iş yaparsınız, o kişi üç kişiye söyler, o üç kişi gelir. Bu düzen hâlâ çalışıyor ve bundan sonra da çalışacak.

Değişen şey şu: tavsiye edilen isim artık doğrudan gelmiyor. Önce telefona yazılıyor. Adınızı duyan kişi Google'a bakıyor, Instagram'ınıza bakıyor, bir yorum arıyor.

Bir şey bulamayınca gelmemeye karar vermiyor ama tereddüt ediyor. O tereddüt anında ikinci bir isim önerildiyse, ikinci isim kazanıyor.

Şehirde bunun en net görüldüğü yer yemek ve hizmet işleri. İnsan gitmeden önce menüye bakmak, fiyatı görmek, mekânın hâlini anlamak istiyor.

Ofis ve Kayapınar tarafındaki yeni işletmelerde bu daha da belirgin; oradaki müşteri kitlesi bir yeri denemeden önce mutlaka telefondan kontrol ediyor.

Sur ve Bağlar tarafında ise yerleşik esnaf tavsiyeden besleniyor, ama oradaki işletmelerin de yeni müşterisi aynı şekilde bakıyor. Yani iki durumda da internetteki hâliniz, gelip gelmeme kararının bir parçası oluyor.

Bu işi uzaktan yapıyoruz ve şehirdeki işletmelerin ilk sorduğu şey genelde bu oluyor: “Gelip görüşmeyecek miyiz?”

Dürüst cevap şu: işin tamamı zaten ekranda yapılıyor. Site kurulumu, sistem ayarı, güncelleme — hiçbiri fiziksel olarak yanınızda olmayı gerektirmiyor. Yıllardır böyle çalışıyoruz.

İletişim WhatsApp'tan yürüyor. Yazıyorsunuz, cevap alıyorsunuz. Ekran paylaşımıyla gösterilmesi gereken bir şey varsa gösteriyoruz.

Bunun bir avantajı da var: ofis masrafı olmayan bir ekiple çalışıyorsunuz ve o masraf fiyata yansımıyor.

Yine de kararınızı yüz yüze vermek istiyorsanız, önce demoyu görmenizi öneriyoruz. Anlatılan şeyi değil, çalışan şeyi görmek her zaman daha net.

Yemek işi başta geliyor. Lokanta, kebapçı, kahvaltı salonu ve kafeler için QR menü ile kasa ve adisyon birlikte soruluyor.

Kuaför ve güzellik salonları ikinci sırada. Orada asıl mesele telefonun sürekli çalması oluyor; kuaför yazılımı ve randevu sistemi bunu kesiyor.

Oto servis, lastikçi ve kaporta tarafında araç takibi ve müşteri bilgilendirmesi öne çıkıyor — oto servis yazılımı sayfasında anlattık.

Toptancı ve nalburlarda ise stok ve cari takibi ağır basıyor; orada ön muhasebe ve stok programı daha uygun düşüyor.

Ne gerektiğinden emin değilseniz yazın — hangisinin işinizi göreceğini birlikte bakalım. Gereksiz olanı da söylüyoruz.

Haklı bir soru. Şehirde iş yapan tanıdıklar var ve tanıdıkla çalışmanın kendine göre rahatlığı var.

Bizim iddiamız daha yakın olmak değil, iş bittikten sonra da bulunabilir olmak. Bu işte en sık şikâyet edilen şey şu: site yapılıyor, para alınıyor, sonra kimseye ulaşılamıyor.

Numaramız değişmiyor. Bir şey bozulursa WhatsApp'tan yazıyorsunuz.

Bir de şu var: karar vermeden önce çalışan bir demo görüyorsunuz. Beğenmezseniz ilk toplantıda ayrılırsınız, kimse kimseye borçlu kalmaz. Bu, peşin ödeyip bekleme riskini tamamen kaldırıyor.

Site açıldığı gün telefon çalmaya başlamıyor. Google yeni bir adresi tanımak için birkaç hafta istiyor; bu süre herkes için aynı.

İlk hareket marka aramasında görülüyor: adınızı yazan sizi buluyor. Tavsiyeyle gelen müşterinin yaptığı kontrol tam olarak bu ve en hızlı kazanılan yer burası.

“Diyarbakır” ile birlikte yapılan hizmet aramalarında görünmek daha uzun sürüyor ve devamlılık istiyor. Bunu ilk günden söylüyoruz ki beklenti yanlış kurulmasın.

Kaç kişinin girdiğini ve kaçının WhatsApp'a bastığını görebiliyorsunuz. Rakam düşükse sebebi bellidir ve düzeltilir.

Şehirde en hızlı işe yarayan şey ise genelde site değil, sitenin bağlandığı sistem oluyor: menü, randevu ya da kasa. Tavsiyeyle gelen müşteri zaten geliyor; sistem o müşteriyi kaydedip geri getiriyor.

Bu işler genelde Pişkin Profesyonel paketiyle çözülüyor. Tek sayfa yeterliyse Pişkin Başlangıç, internetten satış yapılacaksa Pişkin Ticaret tarafına geçiyor.

Kesin rakam kapsama göre değişiyor; her paketin içinde tam olarak ne olduğu fiyatlar sayfasında madde madde yazılı. Rakam ürküttüyse yine de yazın — bütçenize göre neyin yapılabileceğine birlikte bakarız.

İşletmenizi anlatın, size özel demoyu ücretsiz hazırlayalım. Diğer anlatımlar Rehber'de.